9月23日至24日，来自全国头部的家装企业、部品企业的董事长、掌门人齐聚苏州，携前沿思维、先进经验、权威分析，解密家装发展密码，探究行业痛点问题，展望产业未来趋势。

昨日（9月23日），以“预见曙光，逆流而上”为主题的第四届全国住宅装饰装修行业T20峰会暨第二届全国家装产业供需链大会圆满落幕，家装和部品企业大佬思维碰撞，共寻行业突围之道。

今日，各装企掌门再次齐聚，举行了以“识变 应变”为主题的闭门会议，对昨日会议进行复盘总结，共同探讨家装行业痛点，寻求解决之道。

中国家装两会：集智集力，共寻行业突围之道

在昨日的中国家装两会中，来自中国TOP20家装企业董事长、行业大咖等就进一步打造行业供需链、家装数字化新基建、疫后重启、获客新渠道、企业精细化管理等话题进行深入探讨，直击行业发展痛点，共寻行业突围之道。

会上，红蚂蚁装饰集团董事长李荣立足于深耕行业21年的经验积累，以掌舵者思维作了《客户价值：三点一线》的分享，对“如何提升客户满意度”进行分析。

红蚂蚁装饰集团董事长 李荣

李董认为，在迭代过程中，我们要坚守的是持续不断地为客户创造价值。因为客户的口碑是决定企业品牌及企业影响力的重要因素。装企与客户是价值共同体，我们需要建立能够触动客户心弦的“三点”，即痛点、盲点和甜蜜点，并在此基础上做好品质交付，品质交付即“三点一线”中的“一线”。

李董还表示，无论时代如何变迁，我们要坚守的初心就是品质交付，唯有品质交付，创造真正的客户价值，才有诗和远方。

在记者采访中，中装协住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南表示，协会将本次会议放在苏州举办，并指定红蚂蚁装饰集团作为承办方，是看中苏州装饰发展和红蚂蚁在行业里的领导力和影响力，也希望他们能影响并带动行业的发展。

中装协住宅装饰装修和部品产业分会秘书长 胡亚南

集团董事长李荣在采访中表达了此次会议在苏州举办、由红蚂蚁承办的重大意义，并再次表示，红蚂蚁以后将不辜负协会的信任，继续把品质交付作为企业发展的重中之重，做到主动服务，建立和客户之间长期的、稳定的联系，打造好的口碑，创造真正的客户价值。

红蚂蚁装饰集团董事长 李荣

在会议最后，秘书长胡亚南发布了两项重磅官宣。一是中装协住宅产业分会与美团开展战略合作；二是联手包括红蚂蚁装饰集团在内的行业头部企业共同发声，引导行业自律，发布《中国家装行业自律公约》。

中装协住宅装饰装修和部品产业分会秘书长 胡亚南

秘书长胡亚南解读了行业自律公约中明确的正规企业“一定会做”和“坚决不做”的行为准则，倡导行业不断树立新风，引导家装企业健康可持续发展，指导消费者鉴别家装企业的优劣，塑造良性有序竞争的市场环境。

闭门会议：复盘总结，共探行业应变之法

今日，中国TOP20家装企业董事长再次汇聚一堂，举行了以“识变、应变”为主题的闭门会议。行业领导和装企掌门共同回顾了昨日中国家装两会的重点内容，并对会议中的热点议题进行复盘总结，同时，就“面对市场和消费者的变化，装企又该如何应变”等话题，共同探讨家装行业痛点，寻求解决之道。

中国建筑装饰协会秘书长 张京跃

江苏省装饰装修行业协会会长 王有党

董事长李荣对当下市场环境和消费者进行分析。当下，房地产市场下沉、供应链自我闭环脱离对家装公司的依赖以及互联网公司的流量冲击对传统家装行业造成了极大的影响。在这些冲击下，我们更应该思考如何快速转变以应对市场环境的改变。

红蚂蚁装饰集团董事长 李荣

随后，各装企董事长结合自身的经验积累，结合实际案例进行分析探讨。秘书长胡亚南最后总结，我们现在要做的就一句话，努力营造一个良币驱逐劣币的市场环境，然后大家八仙过海，各显神通。

中装协住宅装饰装修和部品产业分会秘书长 胡亚南

责任在心，担当在行。作为中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会会长单位红蚂蚁装饰集团一直以来严格遵守行业规范，在施工、验收、服务等方面用更加严苛、完善的管理制度为消费者提供高品质家装服务，成为消费者认可的优质守信的家装企业。

未来，红蚂蚁装饰集团将继续同行业同仁一起助力推动整个家装行业的自律自强，为行业的未来发展创造出一个更加良性、有序的市场环境。